Ben is een begenadigd spreker, hij lult je de oren van je hoofd. Macroeconomie, microeconomie, gezondheidszorg, AWBZ of orthodontie. Hij heeft overal verstand van. Hij wekt in ieder geval de indruk. Soms is het verband tussen de zinnen niet voor iedereen duidelijk, maar dat mag de pret niet drukken.

Om niet dezelfde fout te maken, kom ik tot de kern: Ben heeft nog nooit een stuk van zijn bank getekend dat via de post is toegestuurd. Het is niet goed of het deugt niet. De adviseur snapt niet waar hij het over heeft en Ben weet het beter. Welk bancair product dan ook, het wordt alleen getekend als je bij hem op bezoek komt. Je moet er naar toe, liefst op vrijdag. Veel koffie, veel woorden en dan toch met handtekening weg gaan!

Maar hij is verschrikkelijk loyaal, hartelijk en geinteresseerd. Er zijn weinig klanten waar je zo’n band mee kan opbouwen en waarbij de ontvangst zo warm is!